Европейската телефонна мрежа от Горещи линии за отказване от тютюнопушенето (ENQ) е инициатива, насочена към подобряване на сътрудничеството между онези европейски държави, които предоставят Горещи телефонни линии, и към оказване на съдействие за по-нататъшното развитие на такива телефонни услуги в други страни от Европейския съюз и такива, които участват в Европейската рамка за предотвратяване на тютюнопушенето (ESFA). Мрежата е създадена през 2000 г. и оттогава насам броят на членовете й нарасна от шест на двадесет и пет. Целите и задачите на ENQ са:
• да обменя знания и опит в организирането и управлението на Горещи телефонни линии за подкрепа на отказващите се от тютюнопушене
• да предлага съдействие на желаещите да стартират нови Горещи телефонни линии в държавите-членки и присъединените към ЕС държави
• да повишава нивото на телефонните услуги в подкрепа на отказващите се от тютюнопушене, за да помогне на повече пушачи в Европа, които искат да откажат цигарите.
• да анализира практиките и успешните резултати в различни държави и да разпространява тази информация
• да изготви окончателно Европейско ръководство за най-добрата практика
• да развие Системата на ENQ от официално признати стандарти за качество в цяла Европа
Всички партньори редовно вземат участие в комплексна и подробна програма за обучение, включително специализирани семинари по:
• Протоколи за консултиране
• Терапия, базирана на доказателства
• Здравни проблеми на етническите малцинства
• Тютюнопушене и бременност
• Набиране на кадри
• Обучение на персонала
• Доказателствени данни за ефективността на консултативната помощ по телефона
• Мотивационно интервюиране
• Набиране на средства за горещите телефонни линии
• Комуникация чрез SMS
• Консултации по Интернет
• Обмяна на опит
• Популяризиране на услугите
• Достъп на различни социални групи до здравни услуги
Web: www.enqonline.org
Имейл за контакти: info@enqonline.org
Адрес за контакти:
211 Old Street
EC1V 9NR
London
United Kingdom
|
