Европейската телефонна мрежа от Горещи линии за отказване от тютюнопушенето (ENQ) е инициатива, насочена към подобряване на сътрудничеството между онези европейски държави, които предоставят Горещи телефонни линии, и към оказване на съдействие за по-нататъшното развитие на такива телефонни услуги в други страни от Европейския съюз и такива, които участват в Европейската рамка за предотвратяване на тютюнопушенето (ESFA). Мрежата е създадена през 2000 г. и оттогава насам броят на членовете й нарасна от шест на двадесет и пет. Целите и задачите на ENQ са:
• да обменя знания и опит в организирането и управлението на Горещи телефонни линии за подкрепа на отказващите се от тютюнопушене • да предлага съдействие на желаещите да стартират нови Горещи телефонни линии в държавите-членки и присъединените към ЕС държави • да повишава нивото на телефонните услуги в подкрепа на отказващите се от тютюнопушене, за да помогне на повече пушачи в Европа, които искат да откажат цигарите. • да анализира практиките и успешните резултати в различни държави и да разпространява тази информация • да изготви окончателно Европейско ръководство за най-добрата практика • да развие Системата на ENQ от официално признати стандарти за качество в цяла Европа
Всички партньори редовно вземат участие в комплексна и подробна програма за обучение, включително специализирани семинари по:
• Протоколи за консултиране • Терапия, базирана на доказателства • Здравни проблеми на етническите малцинства • Тютюнопушене и бременност • Набиране на кадри • Обучение на персонала • Доказателствени данни за ефективността на консултативната помощ по телефона • Мотивационно интервюиране • Набиране на средства за горещите телефонни линии • Комуникация чрез SMS • Консултации по Интернет • Обмяна на опит • Популяризиране на услугите • Достъп на различни социални групи до здравни услуги
Web: www.enqonline.org Имейл за контакти: info@enqonline.org a>
Адрес за контакти: 211 Old Street EC1V 9NR London United Kingdom
|